Confidentialité
Les données recueillies via ce service sont administrées par Plateforme Direct, SAS au capital de 50 000 €, dont le siège est fixé 22 cours du Chapeau-Rouge, 33000 Bordeaux. Écrivez-nous à contact@plateformedirect.pro pour toute question.
Nous traitons les informations de contact du formulaire (nom, email, téléphone, message) ainsi que, pour les abonnés, les données de compte et les éléments strictement nécessaires à la facturation du paiement récurrent.
Ces données permettent d'ouvrir et de gérer votre accès au service, de traiter vos demandes d'assistance et d'assurer le bon déroulement de votre abonnement. Elles ne sont jamais revendues.
Le traitement des messages du formulaire repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), tandis que la gestion de l'abonnement s'appuie sur l'exécution du contrat qui nous lie.
Les messages de contact sont gardés trente-six mois après le dernier échange. Les données de facturation obéissent aux obligations comptables et sont archivées dix ans conformément à la loi.
Vous bénéficiez, au titre des articles 15 à 22 du RGPD, d'un accès à vos données et de la faculté de les rectifier, de les effacer, d'en restreindre l'usage ou de les récupérer dans un format lisible.
Toute sollicitation relative à vos données est prise en charge par notre déléguée, Mme Camille Fabre, à l'adresse rgpd@plateformedirect.pro.
Vous conservez le droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, établie 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, si notre réponse ne vous satisfait pas.